Sans fiche Google, vos clients passent devant chez vous… sans vous voir.
Quand quelqu’un cherche votre métier dans votre ville, Google Maps montre les commerces qui ont une fiche. C’est le premier point à régler, avant tout le reste : sur notre score, la fiche et les avis comptent pour 60 points sur 100.
Allez sur business.google.com/createConnectez-vous avec un compte Google que vous gardez (celui de votre commerce, idéalement).
Nom et catégorieLe nom exact de votre enseigne, sans mots-clés en plus, et la catégorie la plus précise (« Boulangerie », pas « Commerce »).
Adresse ou zone desservieUne boutique : son adresse. Vous vous déplacez chez vos clients (artisan) : indiquez votre zone et masquez votre adresse.
Téléphone, site et horairesLes mêmes partout : sur la fiche, sur votre site, sur votre vitrine. Google vérifie la cohérence.
La validation par GoogleSouvent une courte vidéo : la devanture, l’intérieur, un document au nom du commerce. C’est vous qui la faites, en quelques minutes.
Photos et descriptionAu moins 5 photos (devanture, intérieur, produits) et une description de 2 à 3 phrases. Puis revenez calculer votre score.
Calculez votre score gratuit (quelques jours après la validation) : vous verrez les points à améliorer. Ensuite, le plan d’action à 29 € vous guide pas à pas, ou le Suivi à 39 €/mois vous dit chaque mois quoi faire et écrit vos posts et vos réponses aux avis.
Pourquoi je ne trouve pas mon commerce dans la recherche ?
Le score part de votre fiche Google, comme le font vos clients. Si votre commerce n’apparaît pas, c’est souvent qu’il n’a pas de fiche, ou qu’elle est sous un autre nom. Essayez aussi avec le nom de votre ville.
Créer une fiche Google, c’est payant ?
Non, c’est gratuit. Méfiez-vous des démarcheurs qui vous facturent « l’inscription sur Google » : la fiche elle-même ne coûte rien.
Pouvez-vous valider la fiche à ma place ?
Non : Google demande au propriétaire du commerce de prouver qu’il existe (souvent par une courte vidéo). Je vous guide au téléphone pendant que vous la faites, et je m’occupe de tout le reste.
Et ensuite ?
Une fois la fiche visible (quelques jours), calculez votre score gratuit : vous verrez ce qui reste à améliorer, et vous pourrez choisir de le faire vous-même (plan d’action, Suivi) ou de me le confier.